Lanzan plataforma digital para resolver las dudas de salud de los hispanos

Lanzan plataforma digital para resolver las dudas de salud de los hispanos

Washington, 25 ene (EFEUSA).- Una nueva plataforma digital se pone al servicio de los hispanos de Estados Unidos con un servicio 24 horas para resolver sus dudas de salud en español.

El servicio, llamado «Siempre Disponible», es fruto de la alianza entre las consultorías de salud Mercer y ConsejoSano para «superar las barreras del idioma y culturales para mayor integración, mejores resultados y bajos costos», según un comunicado conjunto de ambas empresas emitido hoy.

El servicio ofrece consejos de salud a los empleados hispanos, que van desde apoyo emocional o contra el estrés, hasta consejos de nutrición y para el control de las enfermedades crónicas.

A medida que la población que habla español en los EE.UU. crece, también lo hace la necesidad de los médicos que hablan español y pueden entender y comprender a sus pacientes, dijo el doctor David Kaplan, líder de Salud de Innovación LABS de Mercer.

Según estas empresas, pese a que los hispanos representan el 17 % de la población estadounidense, sólo un 4 % de los médicos son hispanos, lo que en muchos casos genera un problema de comunicación.

Esta plataforma es el primer y, por ahora, único servicio de «telesalud» de Estados Unidos, donde viven más de 54 millones de hispanos, de los cuales 22 millones están empleados.

El objetivo de la plataforma es «el uso más eficiente de los recursos de salud y la identificación temprana de los problemas», así como «simplificar la atención, aumentar la participación y reducir los costos relacionados con los empleados de habla hispana», según el comunicado.

La plataforma quiere ser «parte de una solución a la necesidad apremiante del sistema de salud de Estados Unidos para convertirse en bilingüe», dijo Abner Mason, CEO de ConsejoSano.

Este servicio es también pionero por ser la primera línea en la que atienden médicos titulados en español durante las 24 horas del día, 7 días a la semana, por teléfono y con la aplicación móvil.

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